Expédition & livraison

Cette politique s'applique à l'approvisionnement en France. Elle a pour objectif de clarifier nos politiques et procédures d'expédition. Après avoir passé une commande sur notre boutique, veuillez la lire attentivement.

Expédition, délais de traitement et de commande

  • Heure de la commande finale: 17:00 (GMT+01:00)
  • Le délai de traitement des commandes est de 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi)
  • En général, les livraisons prennent entre 5 à 7 jours ouvrables (du lundi au vendredi)
  • Frais d'envoi: Livraison gratuite.

Annulation de la commande

Votre commande sera intégralement remboursée si elle est annulée dans les 5 minutes suivant l'achat. Veuillez nous envoyer un e-mail pour annuler votre commande. Les commandes ne peuvent pas être modifiées une fois qu'elles ont été expédiées.

Suivi des commandes

Un numéro de suivi sera créé une fois votre commande expédiée. Veuillez fournir une adresse électronique spécifique pour suivre votre commande. Il n'est pas nécessaire de créer un compte, mais cela facilite le suivi de votre colis. Cliquez ici pour suivre votre colis.

Changement d'adresse/de téléphone

Si vous souhaitez modifier le numéro de téléphone ou l'adresse indiqués lors de la commande, contactez-nous dès que possible avant l'expédition. Une fois la commande envoyée, nous ne pouvons plus modifier ces informations. Dans ce cas, vous devrez demander un renvoi et passer une nouvelle commande.

Problèmes de suivi de commande

Si vous rencontrez des problèmes avec votre numéro de suivi ou la livraison de votre colis, veuillez contacter directement le transporteur avant de nous contacter. Il faut compter 1 à 3 jours pour que les informations de suivi apparaissent. Dans de rares cas, les informations de suivi peuvent ne pas être mises à jour, mais vous recevrez quand même votre commande. Contactez-nous pour obtenir un délai de livraison estimé.

Nous effectuons des expéditions uniquement en France

Nous contacter :
Nom du magasin: Divin Allure Mode
Nom de l'entreprise: Morrat commerce
Numéro d'entreprise: 94618577
Adresse : Utrechtseweg 341, Amersfoort, Utrecht, 3818 EL, Pays-Bas
Courriel: info@divinalluremode.com
Téléphone: +31653174574

Horaires d'ouverture :
Lundi - vendredi : 08:00 - 18:00
Samedi et dimanche : 10:00 - 16:00